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送貨服務時間為星期一至星期日 （港島區不設星期日及公眾假期送貨）。指定地區只可在指定時間內送貨。送貨時段為早上9時至下午6時。

訂單買滿$2000或以上即享免費標準送貨服務；訂單低於$2000需要支付$100基本運費。

一般情況下，現貨發售之產品可於翌日送貨（港島區不設星期日及公眾假期送貨），下午3時前落單，可選擇於下一工作天送貨，視乎送貨限額而定，送貨限額先到先得。實際日期請以客戶服務團隊聯絡您時告知為準。

送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。
*愉景灣經陸路需要收取隧道費$140及過橋費$40、東涌經陸路需要收取過橋費$40、馬灣需要收取入閘費$40，以上地區不設海路送貨。

送貨服務不適用於強制檢測之大廈、檢疫中心、非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。以下離島地區亦未有送貨服務：南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳，任何貨車禁止進入的區域。

若送貨地址並無升降機直達，需要經樓梯上樓，我們將根據每層樓層收取港幣$30，由送貨員收取現金。

頭50米直路免費。若車輛不能到達，搬運到送貨地址，步程超過50米，會有額外收費，由送貨員收取現金。

如您需更改送貨日期，加入額外購買貨品並要求一同送貨、或更改已購買的貨品，您須於送貨前最少 2 個工作天前聯絡我們的客戶服務專員作出安排。

有關其他送貨服務詳情。請參閱本站的送貨服務。

如有任何爭議，創暉保留最終的決定權。

產品保用

本店所出售之產品，如非特別註明如 [水貨]、[平行進口] 等字眼，均為香港原裝行貨，由代理商或原廠提供保用服務。保用詳情需要視乎個別產品而定，詳情會於產品保養中列明。

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當你收貨後，你有責任檢查該貨品是否存有缺陷及/或損毀及配件是否齊全。如果你收貨後 7 天內發現產品品質不符合生產標準，我們保證更換同一款產品。本政策只適用於指定產品，不適用電子現金券產品及不可退換類別之產品。

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